深圳6家物流企業獲頒第三方物流認證,其中包含深圳佳豪鑫物流公司
2月6日,記者從深圳市標準技術研究院(以下簡稱“深標院”)獲悉,首批6家物流企業獲頒第三方物流認證資質證書。在最高為5個星級的認證中,兩家獲得4星級,四家獲得3星級。當日,《第三方物流服務評價規范》和《第三方物流服務等級評價規范》被該院立項為深圳地標,將成為該領域深圳首個地方標準。
國家認監委認可監管部王孝霞處長說,服務業在創新發展中“領跑”全國經濟增長,服務認證的開發與推廣有巨大潛在市場。“通過第三方的認證認可,一是將使市場感受到企業或者產品的管理水平或者質量水平;二是認證認可是國際貿易的橋梁,通過各個國家之間的相互互認和認證認可的手段,來降低貿易技術壁壘,將使國際貿易更加便利化、自由化。”深圳市市場監督管理局質量處副處長郭力軍說,隨著“一帶一路”發展戰略的深入和互聯網信息技術的推動,物流行業發展空間巨大。
不過,認證新領域的研發絕非易事,創新所投入的技術成本,市場對新認證項目的采信接納程度等因素都會阻礙新認證項目的推行。深標院表示,當前物流行業上的標準大多數是物流技術、管理標準和專業類物流標準,而缺少物流服務標準。此次認證標準根據物流服務特性來研制,比如物流服務的及時性、安全性、穩定性、增值性、便捷性、靈活性、經濟性等。自2016年2月開始進行認證規則備案后,5月即進行首家審查。
記者注意到,深標院對每一家獲證企業的獲證證書都附上一個證書防偽監管二維碼,消費者可以查驗證書的真偽和對企業提供的服務進行評價??蛻粢粧叨S碼,則可實現在線留言,關于企業的意見反饋則將直接傳輸至深標院系統后臺。
作為第三方監管機構,深標院將根據搜集到這些意見信息,持續對企業的物流服務進行公正公平地監督,倒逼物流企業不斷改進改善服務質量,增強顧客滿意度。同時,該院將力爭打造深圳乃至全國物流服務認證品牌,助力創建優質的物流生態圈。(記者/張瑋 通訊員/李燕)