在目前物流市場準入門檻低、缺乏行業(yè)標準的情況下,如坐地起價、移動過程中貨物損壞等現(xiàn)象時有發(fā)生,消費者和物流公司之間經(jīng)常會產(chǎn)生矛盾,所以在這里要提醒大家一定要小心物流公司的陷阱。

近日,客戶李先生在跟我們公司談合作的時候,向我們訴苦。他之前買了一批家具,需要找物流公司運輸,和一個物流洽談了一款可裝載貨物的大車,運費800元。運輸當天,兩輛皮卡車來到現(xiàn)場,對方說,因為交通限制,他們換了皮卡,要了1800多元。李先生認為,公為什么不早說呢?這應(yīng)該屬于惡意欺騙了,侵犯了自己的知情權(quán)和公平交易權(quán)。

物流公司有四個“陷阱”:一是起步價。搬家公司一般一輛車要收幾百元,但有些搬家公司在消費者要價時會打“低價牌”,到達現(xiàn)場后會以“過路費”、“拆卸費”、“超重費”、“硬性費”等各種理由要求漲價。此外,一些企業(yè)故意隱瞞車輛限行規(guī)定,變相漲價的現(xiàn)象也很普遍。
二是各級分包一些物流公司由于缺乏人力資源等原因?qū)I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包給其他公司或個人,而其他物流公司則會借此機會制定起價,損害權(quán)益。
第三,經(jīng)常會聽到很多人的在收到貨的時候已經(jīng)損壞的情況,其實在物流行業(yè)也是如此。在物流運輸?shù)倪^程當中,一些員工會把物流運輸貨物變成了“扔?xùn)|西”,這個時候貨物的安全就沒有保障了。
第四,沒有合同和發(fā)票多數(shù)消費者接受物流運輸服務(wù)時,會在未簽訂正式合同的情況下,通過電話口頭約定時間和價格,其實這樣是很不好的,正規(guī)的物流公司都會開具發(fā)票或者收據(jù),這也是后期維護自己合理權(quán)益的一個非常重要的點。

為避免黑心物流公司的陷阱,佳豪鑫物流還是要提醒各位客戶一定要選擇正規(guī)物流公司,避免盲目追求低價,掉入陷阱。