今年劉女士在深圳購置了一批家具,想要送回湖南老家,找了一個物流公司運輸,但是送上門的家具都出了很多毛病,床頭柜和梳妝臺都有外皮脫落的痕跡,嚴重磨損。“對家具沒有任何保護措施,不用毛毯包起,就這么直接放在車子上拉過來了。”楊女士氣憤道,后面只得向物流公司索賠。

眾所周知,物流配送家具非常麻煩,尤其是那種遠距離配送,有些家具廠家不會安排送貨上門,所以我們需要自己聯系物流公司。有的時候物流公司為了留住客戶,承諾一些做不到的事情。

因此,當我們在選擇物流公司運輸家具的時候,不管是要運輸到哪里,不管是運輸什么家具,我們都應該做到以下幾點:
1.包裝貨物,做好包裝工作,防止貨物在運輸過程中因緊急情況損壞。
2.如果貨物在網上購物中損壞,需要商家和物流公司協商。如果貨物損壞了,你可以拒絕接受。至于后續問題,則是商家與物流之間的溝通。
3.如果有損壞,原物流公司賠償是可以的,但這種情況很少見,所以有必要對貨物進行保護。
4. 如果要找物流公司運輸家具,此時應嚴格選擇物流公司。選擇好的物流公司最好去搜一下物流公司的口碑和服務,專業的售后服務能夠保障運輸途中不出現問題,即使出現問題也能夠得到及時解決。

家具物流配送,如果是貴重家具,一方面要做好保護,另一方面要找好物流公司進行配送。在選擇物流的時候,最好要細心,要享受到該有的服務,而不是找不正規的公司,一旦選擇錯了物流公司,未來會出現很多麻煩。同時如果合作人是家具企業,特別是定制家具企業,選擇物流公司尤其重要。物流運送水平的高低決定客戶收貨的效果,直接影響到企業的形象,品牌的美譽度等等,選擇提供優質服務的物流公司能夠極大增強客戶信任。